Podes registrarte completando el formulario, ingresas tu nombre y apellido, correo electrónico válido y una contraseña segura y listo, ya podés comenzar tu nueva experiencia en compras.

Solamente esperar que te llegue tu compra en la dirección registrada, no debes preocuparte ya que en cada movimiento recibirás una notificación a tu correo electrónico de los estados de tu compra. También podes ingresar a tu perfil en el sector “Pedidos realizados”.

Una vez confirmado que tu compra está lista para su envío, el tiempo de entrega es de 24 a 48 horas hábiles (lunes a viernes de 08:30 a 17:30) para las zonas de Asunción y Gran Asunción (Lambaré, Luque, Fernando de la Mora, San Lorenzo, Mariano Roque Alonso) y de 36 a 72 horas hábiles para el resto del país.No te preocupes que haremos lo mejor para que lo recibas en el menor tiempo posible.

Hacemos envíos a todo el país, trabajamos con AEX, Punto a Punto, Pedidos Ya para llegar a todos los rincones del país, los tiempos de entrega podrían variar dependiendo de la localidad.

La factura digital de tu compra será enviada a tu correo electrónico registrado de manera digital una vez tu compra sea entregada exitosamente. No olvides completar los datos correctos para tu factura.

Realizar una compra online es totalmente seguro, usamos los más nuevos filtros de seguridad para la protección de tus datos, por lo cual cada compra que realices, está protegida.PuntoCompras no tiene acceso a los datos de la tarjeta de ningún cliente. Trabajamos en alianza con Bancard para los pagos online vía tarjetas.

Podes abonar mediante todas las tarjetas de crédito y débito nacionales e internacionales mediante VPOS de Bancard y transferencias bancarias. Iremos agregando cada vez más medios de pago para facilitar la experiencia de nuestros clientes.

No aceptamos pagos contra entrega. Todas las compras en PuntoCompras son mediante pagos digitales, buscamos la mejor manera de optimizar y agilizar las transacciones.

Actualmente no contamos con tienda física para retiro de tus compras. Nuestras oficinas corporativas están ubicadas en Asunción en Teniente Héctor Vera 2616 esquina Capitán Emeterio Miranda.

Todos los productos cuentan con garantía del fabricante ante defectos de fabricación, en caso de presentar problemas podes comunicarte con nosotros y te ayudamos en el proceso de cambio.

Amamos a nuestros a clientes y por ello les damos la posibilidad de generar ingresos refiriendo los productos en nuestra tienda. Por cada compra procesada, recibirás una comisión por ello. Para conocer más visita la página de programa de referidos para saber más.

La membresía Plus+ es una suscripción mensual que te permite acceder a mayores beneficios en la entrega de tus compras, mayor rapidez, acceso anticipado y exclusivos para miembros, descuentos y cada vez iremos añadiendo mayor valor para que puedas disfrutar de una experiencia única. Ingresa a la página de membresía Plus+ para mayores detalles.

Para devolver un producto por motivos de defectos o por error en características adquiridas, solo debes contactar con uno de nuestros representantes de atención al cliente.El producto debe estar en su embalaje original para su devolución. Una vez recibamos el producto, lo chequeamos, procesamos la devolución de la compra en 5 días hábiles. Podrás ver el estado de tu devolución desde el perfil de tu cuenta.

En caso de no desear el envío de un canje, el reembolso se procesa en 5 días hábiles, lunes a viernes de 08:30 a 17:30. Podrás ver el estado de tu reembolso desde el perfil de tu cuenta.

Si tenés un emprendimiento o comercio establecido, somos tu mejor opción para impulsar tus ventas, buscamos ayudar a todos los comercios a alcanzar nuevas metas, te ayudamos en todo el proceso de presentación de tus productos, la logística y experiencia del cliente. Contamos con un paquete preparado para ello. Ingresa a la página de vender en PuntoCompras para mayor información.